Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 marca 2026

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Administratorem danych osobowych jest Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31-047 Kraków. Możesz się z nami skontaktować drogą mailową pod adresem: contact@souveil.pl

2. W jaki sposób i dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej souveil.pl oraz aplikacji souveil (dalej: "Serwis"). Przez "Ciebie" rozumiemy użytkownika Serwisu.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
• wykonania umowy z Tobą — korzystanie z naszego Serwisu stanowi korzystanie z usług świadczonych przez nas drogą elektroniczną, takich jak dostęp do treści, zapis na listę oczekujących oraz korzystanie z galerii zdjęć weselnych;
• wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów o ochronie konsumentów;
• realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak zapewnienie możliwości udowodnienia treści i prawidłowego wykonania umowy w przypadku sporu.

Podstawami prawnymi przetwarzania są: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

Za Twoją odrębną zgodą możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe w celach marketingowych — np. aby informować Cię o starcie aplikacji, promocjach i innych aktualizacjach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Przetwarzamy również dane eksploatacyjne automatycznie: Twój adres IP, datę i godzinę serwera, parametry techniczne Twojego urządzenia i oprogramowania oraz lokalizację, z której się łączysz. Wykorzystujemy te dane do celów statystycznych i poprawy działania Serwisu. Logi serwera stanowią materiał pomocniczy do administracji i nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami.

Pliki cookies
Stosujemy pliki cookies — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu — w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, poprawy szybkości i bezpieczeństwa oraz korzystania z narzędzi analitycznych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Możesz zarządzać plikami cookies lub je usunąć za pomocą ustawień przeglądarki, choć ich wyłączenie może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać wyłącznie dane niezbędne i w minimalnym zakresie. Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
• adres e-mail,
• adres IP,
• data i godzina serwera,
• lokalizacja urządzenia,
• parametry techniczne urządzenia i oprogramowania,
• zdjęcia i obrazy przesłane za pośrednictwem Serwisu.

4. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe

Udostępniamy Twoje dane osobowe w wymaganym zakresie organom administracji państwowej uprawnionym do tego na mocy prawa (np. organom podatkowym).

Twoje dane osobowe są przetwarzane w systemach informatycznych, z których część znajduje się w chmurze obliczeniowej dostarczanej przez podmioty trzecie. W umowach z tymi podmiotami zagwarantowaliśmy, że dane nie będą przekazywane do krajów trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez odpowiednich zabezpieczeń.

Korzystamy ze wsparcia wyspecjalizowanych podmiotów trzecich, które mogą mieć dostęp do części Twoich danych — podmiotów świadczących:
• usługi hostingowe i infrastruktury chmurowej,
• wsparcie systemów IT,
• usługi analityczne,
• usługi e-mail i komunikacyjne.

W odpowiednich umowach zapewniliśmy, że powierzone im dane są chronione zgodnie z RODO.

5. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:
• Dla celów podatkowych: zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego — przez 5 lat od momentu powstania zobowiązania podatkowego.
• Dla bieżącej współpracy (np. prowadzenie konta): przez cały okres współpracy.
• Dla realizacji praw wynikających z prawa lub umowy (np. reklamacje): przez cały okres trwania tych praw.
• Dla przetwarzania opartego na zgodzie: do momentu wycofania zgody.

6. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu (art. 15 RODO) — uzyskanie potwierdzenia, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz dostępu do nich.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — żądanie poprawienia niedokładnych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — żądanie usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — żądanie ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłanie ich innemu administratorowi.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@souveil.pl

7. Skarga do organu nadzorczego

Zgodnie z art. 77 RODO masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) — skargę możesz złożyć listownie na adres: ul. Stawki 2, 00-913 Warszawa, lub mailowo na kancelaria@uodo.gov.pl. Więcej informacji: uodo.gov.pl

8. Czy podanie danych jest konieczne?

Zbieramy Twoje dane osobowe przede wszystkim w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy. Część danych jest również niezbędna do wypełnienia naszych obowiązków prawnych (przepisy podatkowe, przepisy rachunkowe, obowiązki prokonsumenckie). Niepodanie danych osobowych uniemożliwi zawarcie i wykonanie umowy.

9. Skąd mamy Twoje dane osobowe

Twoje dane osobowe pozyskujemy wyłącznie od Ciebie. Dane eksploatacyjne oraz dane związane z plikami cookies pozyskujemy w sposób zautomatyzowany. Zdjęcia udostępniane za pośrednictwem Serwisu są dostarczane przez gości weselnych korzystających z Serwisu.

10. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie

Dane eksploatacyjne oraz dane związane z plikami cookies są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i mogą podlegać profilowaniu w rozumieniu przyjętym przez RODO. Pozostałe dane osobowe nie są przetwarzane w ten sposób.